
岗位职责:
1.提供专业的课程咨询服务,根据客户情况制定合理的课程规划建议
2.解答客户关于课程内容、学习安排及相关服务的咨询问题
3.协助客户完成课程选择与学习路径匹配,提升客户学习体验。
4.与教学及运营团队协作,确保课程信息准确传递与服务顺利实施。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够准确理解客户需求。
2.有团队协作精神,能积极配合团队完成各项工作目标。
3.具备较强的学习能力,能快速掌握课程体系及相关教育产品信息。
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